Expertenwissen für exklusiven Hörkomfort
Hörlösungen sind so individuell wie die Menschen, die sie benötigen. Deshalb setzt Starkey auf exzellente Beratung und massgeschneiderte Unterstützung für die Kund/innen der Akustiker/innen. Der Anspruch der aureos AG – als Vertriebspartner von Starkey – ist es, nicht nur innovative Hörsysteme bereitzustellen, sondern auch das nötige Fachwissen zu vermitteln, um bestmögliche Hörerlebnisse und zu ermöglichen. Denn ein hochwertiges Hörsystem entfaltet erst dann sein volles Leistungspotenzial, wenn es perfekt auf die Bedürfnisse seiner Träger/innen abgestimmt ist.
Nahtlose Konnektivität – eines der besonderen Merkmale der Zubehörprodukte ist die Möglichkeit, Hörgeräte direkt mit Smartphones, Fernsehern und anderen Audiogeräten zu koppeln. Dies ermöglicht es Ihren Kund/innen, Anrufe klar und deutlich zu hören, Musik in hoher Qualität zu geniessen und Fernsehsendungen zu verfolgen, ohne Kompromisse bei der Klangqualität einzugehen. Modernste Technik im Inneren der Produkte sorgt für eine sekundenschnelle Übertragung, sodass keine Verzögerungen entstehen. Darüber hinaus bietet es eine Vielzahl von Vorteilen, wie zum Beispiel die Möglichkeit, die Lautstärke und andere Einstellungen direkt über das Gerät zu steuern. Die drahtlose Konnektivität der Produkte fördert nicht nur die Interaktion mit der Umgebung, sondern verbessert auch die Lebensqualität der Hörgeräteträger/innen, indem sie ihnen mehr Unabhängigkeit in sozialen Situationen bietet.
Höchste Kundenzufriedenheit als Standard
Das Fachwissen, die Expertise und das Engagement des gesamten Teams sind entscheidende Faktoren für den Erfolg des Produktes. Von der ersten Beratung bis hin zur Bereitstellung der idealen Hörlösung begleitet unser Team – bestehend aus hochqualifizierten Audiolog/innen und Hörexpert/innen – Akustiker/innen in der Schweiz und in Österreich mit grossem Engagement und gibt wertvolles Fachwissen weiter. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit Fachleuten, um sicherzustellen, dass Akustiker/innen die bestmögliche Unterstützung erhalten. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit spiegelt sich in jedem Aspekt unserer Arbeitsweise wider – von den neuesten Produktinnovationen direkt aus dem Starkey-Hauptsitz in Minnesota bis hin zur kontinuierlichen Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter/innen. So stellen wir sicher, dass wir immer auf dem neuesten Stand der Hörtechnologie und der wissenschaftlichen Erkenntnisse sind, um unseren Kund/innen den besten Service und hochmoderne Produkte bieten zu können.
Ausgezeichneter Service, ausgezeichnetes Unternehmen – Starkey setzt eindrucksvoll Massstäbe in der optimalen Betreuung seiner Kund/innen. Diese herausragende Kundenorientierung wird durch die Auszeichnung mit dem renommierten BIG Excellence in Customer Service Award 2024 unterstrichen, der das kontinuierliche Engagement von Starkey für exzellenten Kundenservice unterstreicht und die besonderen Anstrengungen des Unternehmens hervorhebt, die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Kund/innen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.1 Mit innovativen Hörlösungen und einem tiefen Verständnis für die Herausforderungen, mit denen Menschen mit Hörverlust konfrontiert sind, gelingt es Starkey, Hörsysteme von höchster Qualität anzubieten und durch eine empathische und individuelle Kundenberatung zu überzeugen. Mit dieser Philosophie, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt, hat Starkey ein Vertrauensverhältnis zu Akustiker/innen und deren Kund/innen auf der ganzen Welt aufgebaut, das weit über die reine Produktqualität hinausgeht und die Grundlage für diese bedeutende Auszeichnung bildet.
Service beginnt mit Zuhören
Wir hören den Akustiker/innen zu, fragen gezielt nach den Wünschen ihrer Kund/innen und treten aktiv in den Dialog. Denn nur im direkten Austausch können wir nicht nur unser Wissen weitergeben, sondern auch herausfinden, welche Bedürfnisse hörgeschädigten Menschen besonders wichtig sind. Jede Hörlösung sollte individuell sein – in Bezug auf Technologie, Tragekomfort und Design. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Audiolog/innen und Hörexpert/innen massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die sich optimal in den Alltag der Hörgeräteträger/innen integrieren lassen und die Lebensqualität nachhaltig verbessern. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit den Akustiker/innen, um sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Unterstützung erhalten – sei es durch unsere Roadshow in Zürich, praxisnahe Schulungen, Webinare oder persönliche Vorführungen unserer Produkte durch unsere Vertriebsaudiolog/innen.
Hören bedeutet mehr als nur Klänge wahrzunehmen – es verbindet uns mit unserer Umwelt, ermöglicht Kommunikation und trägt massgeblich zu unserer Lebensqualität bei. Ein unbehandelter Hörverlust kann zu sozialem Rückzug, Unsicherheit im Alltag und sogar kognitiven Beeinträchtigungen führen. Besonders im Berufsleben spielt gutes Hören eine entscheidende Rolle. In Meetings, bei Kundengesprächen oder in der Zusammenarbeit mit Kolleg/innen – eine klare Kommunikation ist in vielen Arbeitsbereichen unverzichtbar. Wer schlecht hört, hat oft Schwierigkeiten, Gesprächen in lauter Umgebung zu folgen, wichtige Informationen aufzunehmen oder auf spontane Fragen schnell zu reagieren. Das kann nicht nur Stress verursachen, sondern auch das Selbstvertrauen und die Karrierechancen beeinträchtigen. Moderne Hörsysteme helfen, diese Barrieren zu überwinden und Menschen mit Hörverlust aktiv am Arbeitsalltag teilhaben zu lassen. Dank innovativer Technologien wie direkter Bluetooth-Anbindung für Telefonate oder Konferenzsysteme, Störgeräuschunterdrückung in lauten Büroumgebungen oder KI-gestützter Sprachoptimierung werden Gespräche wieder verständlich. So können hörbeeinträchtigte Personen sich sicher, produktiv und selbstbewusst im beruflichen Umfeld bewegen. Ein gutes Gehör bedeutet also nicht nur mehr Lebensqualität im privaten Bereich, sondern auch bessere Chancen im Berufsleben – für mehr Selbstständigkeit, Erfolg und persönliche Erfüllung.
Umso wichtiger ist die professionelle Arbeit von Audiolog/innen – sie unterstützen dabei, das passende Hörsystem zu finden und begleiten Kund/innen mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen auf dem Weg zu einem neuen Hörerlebnis.
Grenzenloser Hörgenuss
Vereinbaren Sie jetzt als Akustiker/in eine kostenlose Produktpräsentation unserer EdgeAI Hörsysteme sowie der Signature Series mit Ihrem/Ihrer persönlichen Ansprechpartner/in. Durch unsere praxisnahe Weiterbildungen stellen wir sicher, dass Sie als Akustiker/innen bestens darauf vorbereitet sind, um ihre Kund/innen kompetent zu beraten und ihnen eine Hörlösung anzubieten, die nicht nur technisch überzeugt, sondern auch die Lebensqualität nachhaltig verbessert. Wir nehmen uns Zeit für jede Frage und garantieren eine hohe Beratungsqualität, die Sie in den anschliessenden Gesprächen mit hörbeeinträchtigten Personen nutzen können. Für maximalen Hörgenuss und höchste Kundenzufriedenheit – we understand.
Jetzt einfach eine E-Mail an info@aureos.ch senden.